Naar hoofdinhoud

Praat mee op het Wajong-forum

Op dit forum kunnen Wajongers hun ervaringen met elkaar delen. Discussieer mee over onderwerpen die je bezighouden en stel je algemene vragen over je Wajong-uitkering.

De meest recente, actieve discussie staat bovenaan.

Moderators op dit forum zijn Saraya en Jan Willem. Zij begeleiden de discussies namens UWV.

Het UWV Webcareteam beantwoordt algemene vragen over je uitkering.

Forum: Opleiding en re-integratie > UWV Belactie: "Hoe gaat het met je?" / aanbod reintegratie voor mensen met oude Wajong en arbeidsvermogen
Opleiding en re-integratie

Pagina's

Gisteren was ik bijvoorbeeld aan het informeren voor Margo. Mij werd haar BSN gevraagd, en die heb ik natuurlijk niet. Ik had gewoon algemene vragen, en dan nog kreeg ik de mededeling dat ik terug kan bellen met haar BSN.

UWV mag geen BSN van derden aannemen. Dat doet SVB bijv ook niet. De klant moet aanwezig zijn, en toestemming geven voor het gesprek.

Dit is in strijd met de nieuwe privacywet die veel strenger is dan eerst. UWV plaatst zich hierdoor boven de wet, en dat accepteer ik niet. Voor iedereen geldt hetzelfde dus ook voor UWV!

Ja nu je het zo zegt ik kan natuurlijk ook ruzie krijgen met mijn vriend en dan heb ik nog steeds zijn BSN.

Ik kan moeilijk spreken. Iemand anders belt voor mij. Als diegene elke keer naar mij moet komen omdat ik ernaast moet zitten is het niet te doen.

quote:

Op 18 juli 2018 schreef jan het volgende:

Ik kan moeilijk spreken. Iemand anders belt voor mij. Als diegene elke keer naar mij moet komen omdat ik ernaast moet zitten is het niet te doen.

Daarvoor zou je mensen kunnen machtigen. Wettelijk mag het gewoon niet.

https://www.uwv.nl/particulieren/arbeidsbeperkt/oude-wajong/tijdens-wajo...

Als je er vanaf ziet nemen ze wel elk jaar contact met je op.

Ik heb klacht neergelegd bij het klachtenbureau van UWV. Ik word over een week hierover gebeld. Daarnaast heb ik gesproken met de autoriteit persoonsgegevens over deze overtreding van UWV.

Is inderdaad in strijd met de Wet bescherming Persoonsgegevens, tegenwoordig AVG. Vele signalen over UWV al binnengekomen dat ze zo te werk geen. Doen geen privacy check, en nemen genoegen met BSN. Dus iedereen kan bellen voor een ander, ook een crimineel.

In mijn geval heb ik een tip doorgegeven omdat het niet over mijn eigen gegevens gaat, maar een constatering. Jullie die het meegemaakt hebben kunnen wel een klacht melden, je krijgt dan ook terugkoppeling wat ermee word gedaan.

Zie deze link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/vraag-1

Laatst gewijzigd op: 19 juli 2018 11:05

We hebben beloofd om nog terug te komen op de reden waarom sommigen van jullie gebeld worden. We bellen omdat we liever in overleg met jullie een gesprek plannen, dan dat je een brief in de bus krijgt met daarin een vooraf bepaalde datum. Een andere reden om te bellen is dat het de gelegenheid geeft om eventuele vragen te beantwoorden. In het verleden is overwegend positief gereageerd op dergelijke telefoontjes, maar op dit forum hebben jullie aangegeven er minder blij mee te zijn. 1/2

Laatst gewijzigd op: 19 juli 2018 13:01

2/2

Dit forum is er niet voor niets, dus uiteraard nemen we dat serieus. We hebben al jullie feedback verzameld en intern doorgestuurd. De komende tijd gaat UWV nog wel door met bellen, maar we zullen de reacties daarop goed in de gaten houden. Voor meer informatie verwijzen we je naar het artikel op UWV Perspectief. Voor vragen over wet- en regelgeving kun je terecht bij het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.

Laatst gewijzigd op: 19 juli 2018 13:02

Daniela, wat kunt u zeggen over het feit dat UWV de AVG (privacywet) overtreed?

Daarnaast heb ik later waarschijnlijk een gesprek met iemand van het ministerie over deze belactie, Toeslag, en privacy overtreding.

@uwv Wat mij vooral opvalt is het zinnetje: “waarom sommigen van jullie gebeld gaan worden”. Dit impliceert dat het dus niet landelijk is?

Laatst gewijzigd op: 19 juli 2018 13:59

Pagina's